Excluir conta
Publicado em: 3 de julho de 2026
Você pode solicitar a exclusão de sua conta e de todos os dados associados no aplicativo Sakura Closet a qualquer momento.
1. Como excluir sua conta
Você pode excluir sua conta instantaneamente de dentro do aplicativo móvel:
- Abra o aplicativo Sakura Closet.
- Navegue até a guia Configurações (ícone de engrenagem).
- Toque em Perfil da conta.
- Selecione o botão vermelho Excluir conta.
- Confirme sua solicitação de exclusão.
2. Quais dados serão excluídos
Quando você exclui sua conta, os seguintes itens serão permanentemente apagados do nosso banco de dados:
- Suas informações de perfil (apelido e ano de nascimento).
- Todas as imagens enviadas de roupas no seu Guarda-roupa digital.
- Todos os looks planejados em seu calendário semanal.
- Todas as combinações salvas no seu Lookbook.
3. Tempo de processamento
- Sua conta é desativada imediatamente após você confirmar a exclusão no aplicativo.
- Todos os arquivos e conteúdos do banco de dados são excluídos permanentemente em 7 dias.
- Dentro deste período de 7 dias, você pode entrar em contato conosco se precisar interromper a exclusão e restaurar sua conta.
Aviso: Assim que o período de 7 dias expirar e o banco de dados for limpo, é impossível recuperar sua conta ou qualquer uma das imagens do seu guarda-roupa virtual.
4. Solicitar suporte via e-mail
Se você não conseguir acessar o aplicativo ou precisar de ajuda para interromper uma exclusão pendente, entre em contato conosco em: support@vlmt.app
5. Informações de contato
E-mail de suporte: support@vlmt.app
Website: sakuracloset.com