Supprimer le compte
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées dans l'application Sakura Closet à tout moment.
1. Comment supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte instantanément depuis l'application mobile :
- Ouvrez l'application Sakura Closet.
- Accédez à l'onglet Paramètres (icône d'engrenage).
- Appuyez sur Profil du compte.
- Sélectionnez le bouton rouge Supprimer le compte.
- Confirmez votre demande de suppression.
2. Quelles données seront supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte, les éléments suivants seront définitivement effacés de notre base de données :
- Vos informations de profil (pseudonyme et année de naissance).
- Toutes les images de vêtements importées dans votre dressing numérique.
- Tous les looks planifiés dans votre calendrier hebdomadaire.
- Toutes les combinaisons enregistrées dans votre Lookbook.
3. Délai de traitement
- Votre compte est désactivé immédiatement après confirmation de votre part.
- Tous les fichiers et données sont définitivement supprimés sous 7 jours.
- Pendant ce délai de 7 jours, vous pouvez nous contacter pour annuler la suppression et restaurer le compte.
Remarque : Une fois le délai de 7 jours expiré et la base de données vidée, il est impossible de récupérer votre compte ou les images de votre dressing.
4. Demander de l'aide par e-mail
Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez besoin d'aide pour annuler une suppression en cours, veuillez nous contacter à : support@vlmt.app
5. Informations de contact
E-mail de support : support@vlmt.app
Site Web : sakuracloset.com